一是“一线工作法”。 在服务窗口全面推行一线工作法，建立窗口首接负责制，实行“超时默认制”，做到责任在一线落实; 专门组织人员加强各服务窗口的服务情况督查，并建立巡查下访接待制度，把各种矛盾化解在萌芽状态，做到问题在一线解决。二是跟踪服务法。对重大企业项目办件做到全程跟踪，并进行并联审批等有关工作的协调，及时协调解决运行中所碰到的困难和问题，在审批环节做到快速流转，确保审批时间缩短50%以上。三是“特事特办法”。出台重大项目行政审批“绿色通道”服务制度，对认定为重大投资或时间要求特别紧急的投资项目，为其开辟“绿色通道”，实行容缺预审、预约办理、上门服务和协助办理等服务，切实做到“能快则快、能简则简、能联则联”。

　　(余巧英)