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闽12333服务平台正式运行 接受举报投诉

http://www.ljxww.com  2012-12-20 20:07:37   来源:东南网  【字号

  东南网12月20日讯(本网记者 谢添实)医保定点医院有哪几家?异地退休人员能转社保吗?今后,类似这样的问题拨打一个电话即可获知详细答案。经过4个多月试运行的福建省12333公共服务平台今日起正式运行,为市民提供人力资源社会保障公共信息服务。市民拨打12333电话按市话收费。

  据介绍,该平台以12333呼叫中心和12333网站为核心,整合全省人力资源社会保障信息数据资源,以电话、网络方式,面向全省公众提供政策查询、举报投诉、社保卡挂失及查询、个人基本参保情况查询(今后逐步扩展至其他信息查询)、当前热点咨询等公共服务,涵盖人力资源社会保障各项业务领域。

  据悉,我省12333公共服务平台按照共建共管原则建设,采取全省集中管理模式进行建设。目前设置30个电话坐席,工作日为5*8小时,其中社保卡挂失提供7*24小时自动语言服务和网站自助挂失服务。省人社厅相关负责人表示,今后将根据公众需求不断完善12333公共服务平台,搭建起沟通、便民的桥梁。

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