省级文明县城创建市容市貌督查情况通报

　　4月24日，县创建办组织相关人员，对我县窗口行业、文化环境等进行实地督查，现将督查中发现问题通报如下：

　　一、属科技文体局职责范围：

　　经实地检查，(一)新潮流网吧、天利网吧、春云网络会所等网吧能够：执行上网消费者实名登记制度，在显著位置设置“未成年人不得进入”、禁止吸烟等标志。但发现有接纳未成年人消费现象。(二)骄阳书店、求智书店、风华书店、希望书店等无宣扬淫秽色情、凶杀暴力、邪教迷信、教唆犯罪及其它含有恐怖、残酷等残害未成年人身心健康的出版物。具体问题通报如下：

　　1、新潮流网吧有消费者抽烟现象，空气污浊。

　　2、春云网络会所有学生入内。

　　3、天利网吧有消费者抽烟现象，有未成年人上网。

　　二、窗口行业检查情况反馈：

　　在对国税、地税、县服务行政中心、县医院、中医院、垃圾转运站、电力公司等窗口行业实地检查中发现：

　　(一)医疗：

　　1、总体情况：医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开;医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁;有高效的投诉处理机制。

　　2、存在问题：

　　中医院无叫号机，取药窗口无序。

　　‚县医院大门口摩的、三轮车、私家车等乱停靠，秩序混乱。

　　ƒ县医院西药取药窗口排队等候人员较多，等候时间超过15分钟。

　　④县医院收费窗口乱，没排队。

　　⑤县医院门诊部门前右侧水沟有污水聚集、垃圾较多。

　　(二)环卫(连江县丹凤路垃圾转运站)：

　　1、总体情况：

　　清洁工着装统一，遵守工作制度。

　　‚生活垃圾每天清运，确保场地清洁。

　　2、存在问题：进出垃圾车没有冲洗，垃圾车脏、旧，封闭性能差，转运中易造成二次污染。

　　(三)派出所、警署：

　　县公安局办证中心等办公区域整洁，警容严整，用语文明;办事制度公开、程序规范;有较高效的投诉处理机制。

　　(四)国税：

　　1、门前保洁不到位，有少量垃圾。

　　2、门前三包落实不够到位，有少量牛皮癣。

　　(五)电信：

　　1、门前停车无序。

　　2、门前有卫生死角。垃圾清理不到位，有污水渍。

　　3、北侧门前三包不到位，牛皮癣现象严重，垃圾乱扔，杂草丛生，路面地砖破损严重。

　　(六)电力公司：

　　1、门前乱停车。

　　2、大门前地砖破损严重。

　　3、花圃周边卫生不到位。

　　(七)各银行窗口：

　　1、总体情况：

　　整体环境整洁，服务标准和程序公开，服务规范，用语文明，礼貌待客，有高效的投诉处理机制。

　　‚816北路工行北侧墙面牛皮癣治理到位。

　　2、存在问题：

　　816北路工行门前没有客户停车场所，车辆占用人行道。

　　‚816北路中行(闽运车站旁)门前牛皮癣清理不彻底。                                 ƒ丹凤路建行门前停车无序。

　　(八)县服务行政中心：

　　1、整体环境整洁，服务引导标识清晰。

　　2、办事制度公开、程序规范。

　　3、各窗口服务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁。

　　4、有高效的投诉处理机制。

　　抄送：县四套班子领导，县委督查室、县政府督查室、效能办、文明委成员单位