1992年1月30日，时任福州市委书记习近平在连江透堡慰问老区人民时提出“要讲效益，建设开发项目要拿出方案认真加以实施，办一件事，成一件事。”三十余载岁月流转，连江始终把这份嘱托铭记于心、践之于行。

连江县红色文化传习馆内设有“办一件事、成一件事”板块

近日，连江召开“办一件事、成一件事”长效机制现场会，进一步改进干部工作作风，聚力推动新时代政务服务提质升级。

8月12日，县委书记郭勇在县行政服务中心管委会主持召开连江县“办一件事、成一件事”长效机制现场会，强调要循迹溯源、学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习领会习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，坚持“3820”战略工程思想精髓，总结固化“办一件事、成一件事”经验做法，精准剖析当前存在的问题短板，进一步改进干部工作作风、优化政务服务、提升行政效能、打造一流营商环境，在为民造福中展现连江干部的新担当新作为。县领导薛博、冯慧钦、余良发、陈钧、陈贺光参加。

郭勇指出——

近年来，我县不断优化政务服务，提升行政效能，持续推进“高效办成一件事”改革，深化拓展“一件事”集成套餐服务，高频事项办理时间大幅压缩，“全程网办”“一窗受理”覆盖面持续扩大，群众和企业的办事效率取得明显改善。但在肯定成绩的同时，大家也要清醒地认识到我县在“高效办成一件事”改革和营商环境建设上仍存在短板和不足。全县上下要传承弘扬习近平总书记在闽工作期间24次来连调研考察、现场办公留下的宝贵精神财富，牢记习近平总书记“办一件事、成一件事”的殷切嘱托，坚持问题导向、目标导向和结果导向，把建立“办一件事、成一件事”长效机制作为优化营商环境的“先手棋”、提升政府效能的“突破口”、加强干部工作作风建设的“抓手”、增进民生福祉的“暖心工程”，不折不扣推进落实。

郭勇强调——

要深化思想认识。深刻把握从“办一件事、成一件事”到“马上就办、真抓实干”再到“高效办成一件事”一脉相承的思想内涵，牢固树立和践行正确政绩观，涵养“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的责任担当，进一步统一思想、凝聚共识，以更高标准、更实举措优化政务服务、提升行政效能，营造“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的浓厚氛围；保持战略定力和工作韧性，进一步推动连江经济社会高质量发展。

要狠抓工作落实。各部门、乡镇、园区（指挥部）要立足各自岗位，主动担当作为、加强协同配合、层层传导压力、环环紧扣落实，增强干事行动力，实现责任落实、工作见效，切实做到“办一件事、成一件事”；始终坚守为民初心，走好新时代党的群众路线，推动管理思维向服务思维转变，用心倾听企业和群众办事诉求，持续优化办事流程，全力打破数据壁垒，推动政务服务“能办快办、办就办好”，让“数据多跑路，群众少跑腿”，保障企业、群众办事顺畅高效，确保各项工作件件有着落、事事有回音、条条见成效；推动服务关口前移、便民服务下沉，主动延伸服务触角，推行“帮代办”服务制度，打通服务企业和群众的“最后一公里”，并充分发挥营商环境监督员（政务服务体验官）作用，全方位为连江营商环境“体检”“赋能”；进一步规范涉企检查，切实维护企业合法权益、减轻企业迎检负担，充分激发市场活力。

要加强作风建设。持续增强干部业务能力，以及发展意识、服务意识、纪律意识，主动学习借鉴先进地区的政务改革经验，充分发挥党员先锋岗的示范作用，补齐服务细节短板，并运用好正反面典型案例“两面镜子”常态化开展警示教育，以严明纪律、过硬作风守牢为民服务初心，以作风建设新成效提振干部职工“精气神”，让为民服务意识真正内化于心、外化于行，把“办成一件事”演化成“办成一类事”，全力打造一流营商环境。

要健全制度机制。坚持用制度管人管事，用机制推动责任落实，建立健全容错纠错与追责问效机制，扎实推进领导干部能上能下常态化，激发队伍内生动力；持续完善政务服务“好差评”制度，常态化抓落实、抓反馈，以刀刃向内的勇气推进服务革新、作风改进，着力提升政务服务质效与群众满意度。

会上，参会县领导作了发言，县行政服务中心管委会围绕连江县“办一件事、成一件事”长效机制汇报工作开展情况、存在问题及下一步工作举措；县公安局、市场监管局、不动产登记和交易中心等部门围绕窗口办件业务依次作交流发言。

会前，郭勇一行察看了县政务服务中心各窗口工作运行情况，了解服务事项、业务办理流程、便民惠民举措落实等情况，并与窗口工作人员、现场办事群众沟通交流，询问办事体验。