连江新闻网讯 将车辆送至指定维修厂维修，维修厂只维修而不更换新配件，这让消费者很是不解。5月28日，在连江县工商局的调解下，消费者黄女士心中的疑惑终于解开，并与维修厂家达成协议。

　　2012年11月，连江黄女士将事故车辆送至保险公司指定维修厂维修。维修前，工作人员答复黄女士一个月内可修好车辆。一个月后，黄女士到维修厂取车，但维修人员说车辆受损情况比较复杂，要再维修一段时间。三个月后，黄女士与维修厂联系，维修厂答复车辆已修好。取车时，黄女士检查车辆发现，虽说车辆已基本修好，但汽车电脑板还是旧的，车辆喷漆也出现三种颜色，与原先车辆颜色存在色差。经双方协商，维修厂同意黄女士先取车，先行支付.3.5万元维修费，余款7500元再支付。

　　黄女士将维修后的汽车开回家后，发现汽车仍然存在很多毛病，5月18日，黄女士再次将汽车交给维修厂维修，但维修厂却以黄女士未结清上次7500元余款而扣车。而黄女士则认为维修厂维修质量存在诸多问题，并要求其更换新的电脑板将车辆维修好后再支付7500元余款。为此，双方争论不休，无法达成一致意见，并发生激烈言语冲突。

　　接到投诉后，连江县工商局12315台立即进行调查，经12315台工作人员核实，黄女士与保险公司签订的保险合同有约定，事故车辆维修以维修为主，不更换新配件。所以，维修厂对黄女士提出的更换新电脑板要求无法接受。经调解，双方最终达成一致：维修厂向消费者详细解释事故车辆保险合同相关情况，并同意对消费者提出的车辆存在的相关问题进行整改维修，待维修好后再收取消费者欠款7500元，消费者对此表示接受。

　　（通讯员 李太容、吴秀钦）