新浪财经“2013年金融315曝光台”正式启动

　　投诉公司：太平人寿 农业银行(3.14,0.06,1.95%)

　　投诉产品：太平盈盛两全保险C款

　　投诉线索：

　　山东淄博市韩女士投诉称，2009年9月去淄博农行准备存款1万元现金，柜台工作人员遂向其推荐称银行有款理财产品不错，收益较高。后来韩女士在穿银行制服工作人员安排下办手续，10分钟左右即完成购买。该工作人员嘱咐韩女士如果有人回访就回复“都明白了”。

　　韩女士称自己来自农村，文化程度不高。在买完产品十几天后拿出合同什么的一看，发现存款折以外还有份保险合同，1万元钱实际买的是“太平盈盛两全保险C款”产品。她去银行理论对方称已过了犹豫期，钱要退出来就只剩4380元钱。

　　2013年1月韩女士去保险公司交涉后，得到返还款7800元钱。韩女士表示“我去的是农行不是保险公司，三年多了利息一分没有。本金还少了2200元钱”。

　　有媒体报道银行与保险公司内部长期存在的利益输送，是银行网点销售误导屡禁不止的根源。银行网点的保险销售误导已经成为保险业的一种普遍现象。

　　2009年10月1日，保监会颁布《人身保险新型产品信息披露管理办法》，规定保险公司人员在销售产品时必须向投保人出示保险条款、产品说明书，投保提示书，不得隐瞒和欺骗投保人。

　　2010年11月11日，中国银监会颁布《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，其中第十二条明确规定，“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。”

　　而对于销售误导维权难度较大，主要是举证难，要证明保险业务员在推销时出现销售误导，要提供录音或者录像资料。目前，保监会的惩罚力度在加大。(李燕)

　　投诉及联系方式：

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　　三：E-mail：money@staff.sina.com.cn

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