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关爱患者 倾听患者声音——余怀阳

http://www.ljxww.com  2016-01-15 13:25:52   来源:连江新闻网  【字号

     该同志从1991年毕业至今,一直从事基层卫生护理工作,在工作上能求真务实,爱岗敬业,与时俱进,工作热情。始终保持一种积极向上的心态、尽心尽责,以踏实的工作态度,认真履行职责,在思想政治方面,坚持以“三个代表”重要思想为指导,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则。坚持改革开放,作为一名基层医务工作者,始终将为人民服务作为自己一生行动的指南。围绕以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,加强医德医风建设。

      毕业后,分配在安凯卫生院,不久担任护士长工作,当时交通不发达,从县城坐车要有2-3小时的路程,卫生院也比较小,护士也只有2位,经常让别的护士回家,自己一个人留下来上班,毫无怨言。因为自己是助产士专业,还经常帮产科的忙,经常受到同事和领导的好评。1997年1月份调入县中医院,分配在内科,第一年就被院部评为先进护士。2000年院成立妇产科,当晚还在内科值夜班,接到通知,要到妇产科上班,第二天夜出没休息就直接去妇产科上班了,当时也只有三位护士轮转上班,只有夜出,没有正常公休,这样子上了两、三个月,后来人员才增加5个,2006年6月调到外科当护士长,2010年9月因工作需要,服从院领导的安排,还到全院工作比较辛苦的内儿科当护士长。2010年被院部评为优秀负责人,在这期间,都能从自我做起,从小事做起,为病人排忧解难。在工作中,时刻以一名先锋共产党员的身份严格要求自己,在推动科学发展,促进医院和谐,服务患者的工作中奉献自己的一份力量,模范履行党章规定的义务,努力做到各方面都能起带头作用,带头学习提高,认真学习实践科学发展观,自觉做到真学真用,认真学习政策法规和业务知识,努力提高做好工作的本领。带头服务患者,牢记宗旨,心系患者,积极帮助患者解决实际困难,自觉维护患者的正当权益,做患者的贴心人,带头遵纪守法,模范执行组织的各项决议,严格遵守法律法规,自觉遵守医院的各项规章制度,牢固树立社会主义荣辱观,模范遵守职业道德,社会公德,以身作则,作风正派。
     在外科当护士长期间,原先病人只有十几位,后来因为又增加了骨伤科的病人,病人一下子 多了起来,护理人员没增加,工作量急增,所以当时病人一多,周末就经常无法休息,要照常去上班。同时因为骨科术后的病人,对我们的护理有更高的要求,所以工作之余,还要不断地进行骨伤科专科护理知识的学习,提高自己的业务水平,对护理人员进行培训、指导,提高她们对骨伤科病人的护理水平。同时,很多护理工作都要亲力亲为。
     曾经有一次儿子得了急性肺炎,得输液,但病区的患者又很多,自己星期天如果去休息陪儿子输液的话,另外一位护士就无法正常休息,想想护士们这段时间也很累,所以还是放弃自己的休息时间,让另外一位护士去休息。儿子的输液叫别人陪着,护士们见了,都过意不去,说护士长:“您还是去陪儿子吧,我们可以忙的来“。在工作中,还经常帮病人排忧解难,不图报酬,曾经有一位瘫痪十几年的患者,家里比较困难,经常住在我们这个科,有一次又来住院的时候,我们实在安排不出床位了,同时因为一些特殊原因,这位患者必须一个人住一间病房,所以我和医生就动员他们到别的医院去住,但是他老婆说如果我们医院不收的话,她就拉回家等死了,我想她可能也只是说说而已,但是过了快一个小时,这位患者还在走廊边上,根本没有去别的医院住院的意思,我看着心里也不好受,就想着能不能把我们科的一个放小杂物的房间整理一下,墙壁粉刷一下,给这位患者住,于是就把这情况和想法向院领导汇报,院领导同意了。后来,这位患者家属为了感谢我,送了300元红包给我,我就退还给她,但是她又拿了几次过来,后来没办法,我就把这钱送到院办公室,由办公室的人退还给病人。
     2010年度还被连江县妇女联合会评为“巾帼建功“先进个人荣誉称号,在二十多年的护理工作中,知道护理工作是一项具有科学性,连续性、继承性、时间性很长的专业,在医疗实践中有着举足轻重的作用。所以在工作中,更加注重细节,贴心关怀每一位患者,为病人提供医疗服务后,主动征求患者意见,倾听患者声音,及时总结,持续改进,同时积极响应卫生部的”优质服务“与”三好一满意活动“,当然在护理技术及管理能力上还有待于提高,更上一层楼。