增设窗口、增派人员
1月12日，记者在县政务服务中心出入境窗口看到，不少预约了当日办证的申请人正在工作人员的积极引导下有序办理出入境业务，现场秩序井然，整个办理流程快捷高效。
根据国家规定，自1月8日起有序恢复受理审批中国公民因私出国旅游、访友申请普通护照，恢复办理签发内地居民赴港旅游、商务签注。为了能够有效应对办证高峰，县出入境管理大队及政务服务中心提前制定好了方案，做好充足准备。
“目前我们增设了一个护照受理窗口，并且将一线的工作人员由12人增派至20人。”县公安局出入境管理大队大队长丁平表示，为了缩短群众业务办理时限，这段时间他们开启延时工作机制，加班加点补录受理材料，且升级了自主签注一体机系统，并专门安排了工作人员在旁协助群众操作自动签注。这种全程导办、有温度、有速度的服务方式也获得了群众的一致好评。“虽然现在办理业务的人很多，但是工作人员的效率很高，我按照他们的指示很快就办好了。”刚办完业务的李女士开心地说到。
此外，出入境管理大队开通了服务热线，群众可通过县政务服务中心的工作人员了解业务情况。“为解决老年人等群体不会操作手机、自助服务机操作不便、等候耗时费力等情况，我们在原先开辟的老弱病残孕优先的便民‘绿色通道’基础上，增派导办员，主动询问，全程导办相关业务。”丁平告诉记者，对需要紧急办理出入境业务且符合条件的申请人，也可走绿色通道，实行“加急办”。
据了解，1月8日至1月11日，出入境管理大队共受理护照、港澳通行证969人次，外国人签证证件21人次，便民“绿色通道”共为35人提供优先服务，对符合条件需要紧急办理出入境证件以及签证的申请人，办理急件6件。
近期有明确出国出境计划的申请人合理安排时间，建议错峰办理业务，尚无明确出国出境计划的申请人待有需求后再前往连江县行政服务中心出入境窗口咨询或办理业务，咨询电话：0591-22133598。最后，请广大市民朋友在办理业务过程中全程规范佩戴口罩，保持安全社交距离，文明办证办事，共同营造良好的秩序。
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